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Perguntas Frequentes

Qual é a política de devolução?

Tem 90 dias a partir da receção da encomenda para solicitar uma devolução, sem necessidade de justificação.

Existem compras sem direito a devolução?

Não são aceites devoluções de produtos personalizados, artigos em saldo final ou artigos danificados por manuseamento inadequado por parte do cliente.

Quando vou receber a minha encomenda?

As encomendas são processadas em até 2 dias úteis. Após o envio, a entrega em Portugal Continental demora normalmente entre 2 e 5 dias úteis.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Após o envio da sua encomenda, receberá um email com o número de rastreio e um link para acompanhar a entrega.

Quanto custa o envio?

Os custos de envio, quando aplicáveis, são apresentados de forma clara no checkout antes da confirmação da encomenda.

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